Med en ny BMW kostar över $30.000 kunde man förvänta sig ägarna att vara framgångsrika affärsmän. Detta är åtminstone föreställningen. Framgångsrika affärsmän - kvinnor och män - sällan har lyxen att tid att shoppa runt för bästa BMW service. Dessa främsta proffs har inte kommit över glastaket av att bli lurade av genomsnittliga reparationsverkstaden.
Kräsna ägarna vill hitta en BMW-verkstad som ger dem allt en återförsäljare kommer att, förutom de höga priserna. Ja, bilen var dyrt men det finns ingen känsla eller känslighet i över betala för någon tjänst, även något så enkelt som ett oljebyte. Dessa ägare vill inte sitta runt väntar fett apor att arbeta på sina bilar. De vill ha en butik som är fläckfri och kanske erbjuder gratis Wi-Fi så att de kan arbeta medan de väntar.
BMW verkstaden måste hyra endast de bästa teknikerna. Dessa experter måste kontinuerligt utbildas på senast inom diagnosmetoder och alla uppdateringar som har gjorts på vissa modeller. Om en kund kommer in och säger auto inte fungerar väl eller en ovanlig väsnas, kommer mekaniker att kunna lyssna på kunden och översätta vad som har sagts i sin tekniska kunskap.
Och framför allt BMW servicecenter måste kunna arbeta på en mängd problem. Ägarens tid är pengar och det kan inte vara bortkastade kör från butik till butik försöker hitta orsaken till ett problem och sedan få den reparerad. BMW verkstaden bör kunna hantera uppvärmning och A/C problem, fabriken rekommenderas årliga tjänster, datorn diagnostik, tune-ups, överföringstjänster och allt annat som kunde behöver uppmärksamhet på en BMW.
Det kommer att finnas butiker som säger att de kan hantera BMW: s när i själva verket de American made modeller på samma plats. Kanske - och det är en kanske - de kan sälja däck eller göra ett oljebyte, men det är mycket osannolikt att deras personal har tagit år av kurser i reparation av BMW: s. Allt är trial and error som tar tid. Tid och pengar.
När den upptagna professionella finner en kvalificerad BMW reparera butik som kan hantera alla problem med bilen, mekaniker kommer snabbt att bli en god vän. Han berättar ägaren om vissa proaktiva och förebyggande åtgärder som kan vidtas just nu som kommer att förneka hög reparation räkningar i en nära framtid. Mekanikern vet denna klient fordonet inifrån och ut och skulle aldrig tänka att föreslå eventuella reparationer eller förebyggande underhåll som inte behövdes absolut. Han är en person som ägare kan lita på.
BMW är ägarens stolthet och glädje. Ägaren av en bra BMW-verkstad måste vara en som är verkligen stolt över sin personal och arbete som lämnar butiken.