Det huvudsakliga målet för bilköpare är att få den bästa affären på bilar de väljer. Det huvudsakliga målet av säljarna är dock inte det! Säljarna vill sälja fler bilar för att få deras kommissionen samtidigt ge kunderna en illusion av att ha bra erbjudanden. Detta orsakar nästan en kamp för dominans och kontroll av både kunder på ena änden och säljare i andra änden. Dock finns det många sätt att undvika sådana intressekonflikter och göra försäljningen en framgång för båda parter. Låt oss försöka förstå de vanliga situationerna med säljare.
Vissa säljare dra nytta av kunder som inte är redo och sälja dem alla fordon. För att undvika detta, bilköparna bör tänka inför vad göra och modellbilar de söker. De bör också forskning om finansieringsalternativ tillgängliga på någon given återförsäljaravtal innan den når den återförsäljaravtalen. Kunderna bör också förbereda sig mentalt att de kan gå ut tomhänt. Detta gör dem inte trycka sig in bara några bilen, helt enkelt eftersom det var det enda tillgängliga Alternativet. Kunder bör komma ihåg att det finns många olika återförsäljare att shoppa i, så om man inte är tillräckligt bra, kunderna enkelt ska prova en annan plats. Kunder bör också förstå att de som vet vad de vill är ofta mer framgångsrika på att få vad de vill.
Andra säljare är mobbarna som tror att deras tid är viktigare. De försöker driva kunder så att de kan gå vidare till fler kunder. Men om bilköparna hittar bilar söker de, de inte ska känna sig blyg att ställa frågor. De bör särskilt försöka förstå den totala kostnaden och andra siffror och inte forceras för att göra deras slutliga domar. Kunder måste förstå att de skall vara de som bestämmer när de registrerar för papper och inte tvärtom. Kunder måste dock hålla i minnet att hålla sina känslor för sig själva. Detta hjälper dem att se redo för företag och håller säljarna från driver dem med känslomässiga erbjudanden.
Medan över två ytterligheter, det finns många genomsnittliga mild säljare som bara gör sitt jobb. I dessa fall bör kunderna inte försöka att "slå upp" säljare. Kunder bör inte låta sin rädsla för att bli lurad, cloud sina domar. Även om dessa arbetstagare vet att de behöver att få kunder att köpa fordon, förstår de kraften i framtida remiss av nöjd bilköpare. Kunder måste dock förstå att säljarna är inte där för att umgås, de är i deras arbete att sälja fordon och inte ha sin tid slösas bort genom slumpmässiga berättelser om kundernas liv. Så, kunder måste respektera detta och inte ta upp andra berättelser om sina liv som inte är relaterade till försäljning.